Поведенческие факторы (ПФ) — это характеристики поведения посетителей на сайте и в поисковой выдаче. Они помогают оценивать, насколько результат поиска и сама страница соответствуют ожиданиям посетителя.
Что такое ПФ
ПФ, или поведенческие факторы, — совокупность показателей и особенностей поведения пользователей при взаимодействии с поисковой выдачей и web-страницами. Они позволяют понять, насколько удобно посетителю найти нужную информацию, изучить информацию и выполнить целевое действие.
Поведение пользователей нельзя свести к одному показателю. Для его анализа учитывается совокупность различных сигналов, а их значение зависит от типа запроса, страницы и задачи клиента.
Какие поведенческие факторы учитываются
При анализе поведения пользователей могут рассматриваться разные действия и характеристики взаимодействия с ресурсом:
- переходы из поисковой выдачи;
- взаимодействие со страницей;
- просмотр нескольких страниц;
- переходы между страницами;
- возвращение к поисковой выдаче после посещения сайта;
- время и характер взаимодействия с плошадкой;
- выполнение целевых действий.
При этом не стоит воспринимать отдельный показатель как универсальный фактор ранжирования. Поведение пользователей анализируется в совокупности с другими характеристиками интернет-сервиса и поискового запроса.
От чего зависят поведенческие факторы
На поведение посетителей влияет не только содержание страницы. Важны как соответствие информации запросу, так и удобство самого сайта.
- соответствие страницы поисковому запросу;
- качество и полнота информации;
- понятная структура текста;
- скорость загрузки страницы;
- удобная навигация;
- корректная работа мобильной версии;
- понятный первый экран;
- соответствие заголовка и описания страницы её содержанию;
- удобство выполнения целевого действия.
ПФ и SEO
Поведенческие факторы связаны с качеством взаимодействия посетителя с поисковой выдачей и сайтом, но их не стоит рассматривать как единственную причину роста или падения позиций.
Хорошие поведенческие показатели не гарантируют высоких позиций сами по себе. Они скорее показывают, насколько результат поиска и страница соответствуют ожиданиям клиента. Поэтому работу с ПФ разумнее рассматривать как часть комплексного SEO и улучшения пользовательского опыта.
Как улучшить поведенческие факторы
Работа с ПФ начинается не с попыток искусственно увеличить отдельный показатель, а с улучшения самого пользовательского сценария.
- Сделать заголовок и описание страницы понятными и соответствующими её содержанию.
- Показать основную информацию уже на первом экране.
- Разделить большой материал на логические блоки и подзаголовки.
- Добавить удобную внутреннюю навигацию.
- Убрать лишние препятствия перед целевым действием.
- Проверить скорость загрузки и техническое состояние страницы.
- Оптимизировать для мобильных устройств.
- Изучить реальные сценарии пользователей с помощью веб-аналитики.
Можно ли накручивать ПФ
Искусственное создание кликов, переходов и других действий посетителя не заменяет улучшение сайта. Накрутка ПФ может создавать видимость активности, но не решает проблему нерелевантного контента, неудобной страницы или слабого предложения.
Для устойчивого результата полезнее работать с причиной поведения пользователей: соответствием поисковому запросу, качеством контента, удобством сайта и понятностью целевого действия.
Где используются ПФ
Анализ поведенческих факторов может быть полезен при:
- SEO-продвижении;
- анализе поискового трафика;
- оптимизации посадочных страниц;
- веб-аналитике;
- улучшении пользовательского опыта;
- повышении конверсии.
Полезные услуги:
Статьи по теме:
Связанные термины: CTR · SEO · Мета-теги · Description · Schema.org · Сниппет.