Основные термины маркетинговой аналитики: CTR, ROI, ROMI, LTV, CAC и другие метрики. Простые определения, пояснения и примеры использования.
Метрики помогают оценивать, как работают сайт, реклама и маркетинговые каналы: сколько пользователей приходит, какие действия они совершают и во что обходится привлечение клиента. В этом разделе собраны основные показатели, которые используются для анализа трафика, эффективности рекламы и результатов продвижения.
Отдельная метрика редко показывает полную картину. CTR говорит о кликабельности, CAC — о стоимости привлечения клиента, LTV — о его ценности для бизнеса, а ROI и ROMI помогают оценить финансовый результат. Поэтому показатели важно рассматривать в связке и сравнивать в динамике.
И главное — понимать, что именно стоит за цифрами в отчёте маркетолога. Растущий график не всегда означает хорошие новости: можно сколько угодно радоваться увеличению трафика, кликов или заявок, пока не выяснится, что вместе с ними выросли расходы, а продажи почему-то решили остаться дома.
Хорошая аналитика помогает увидеть не просто красивые цифры, а понять, что происходит с маркетингом и бизнесом на самом деле.
